해외 거주시에는 충전상담만 이용 가능합니다.
국내에서 발급 받은 카드와 통장으로 결제 가능며,
신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금 중 결제 가능한 수단으로 결제하시면 됩니다.
Q
충전상담 결제후 환불안내
A
신용카드는 영업일 기준으로 1~7일 정도 소요되며, 가상계좌는 영업일 기준으로 1~5일 내에 환불 처리됩니다.
단,금액을 충전한후 사용한 경우 환불이 불가능합니다.
Q
충전상담 이용기간 안내
A
유효 기간은 없습니다.
Q
충전상담 결제 및 사용내역 확인
A
충전상담 결제내역은 로그인후"회원메뉴 > 상담시간충전내역"에서 확인 가능하며, 사용내역은 로그인후"회원메뉴 > 상담내역"에서 확인 가능합니다.
Q
충전상담 휴대폰번호 변경
A
충전상담은 등록된 휴대폰번호로만 이용 가능합니다.
변경된 휴대폰번호로 다시 등록후 이용하실 수 있습니다.
Q
충전상담이용방법
A
충전상담은 회원 가입후 상담이 가능한 금액을 충전한후 해당 충전상담으로 전화상담을 하는 서비스입니다.
이용방법은 금액을 충전후 1833-4804 에 전화를 걸어 원하시는 상담사의 고유번호 3자리를 입력후 상담을 이용하시면 됩니다.
결제금액에 따라 060전화상담 대비 최대 50%까지 할인이 가능합니다.
Q
충전상담안내
A
충전상담이란 원하는 상담 시간만큼 미리 충전하고 상담 받을수 있는 선결제 서비스입니다.
회원가입후 상담시간을 충전하며 휴대폰번호(1회) 등록후 등록된 휴대폰번호로 1833-4804에 전화연결후 선생님 고유번호3자리 입력후 상담을 시작 하시면됩니다.
모바일에서 PC와 동일한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
060상담보다 최대 50% 할인된 요금으로 이용하실 수 있습니다.
Q
운세 결과가 보이지 않는 경우
A
결제를 정상적으로 이뤄진 후에 결과 화면을 보지 못하신 경우 아래 내용을 {사이트명} 고객지원({대표메일})으로 보내주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
① 이용한 컨텐츠 명
② 결제에 이용한 휴대폰 번호(휴대폰 결제의 경우), 전화번호(ARS결제, 폰빌의 경우)
③ 서비스를 이용하실때 입력하신 성함, 생년월일시, 양/음력, 평/윤달, 성별, e-mail 주소
Q
중복 결제 오류 안내
A
{사이트명} 고객지원({대표메일})으로 아래 내용을 확인해주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
① 이용한 컨텐츠 명
② 결제 신청한 금액
③ 결제에 이용한 휴대폰 번호(휴대폰 결제의 경우), 전화번호(ARS결제, 폰빌의 경우)